프레이밍 효과란 무엇인가 ‘이 요구르트는 무지방 90퍼센트’라는 문구와 ‘지방 10퍼센트 함유’라는 문구는 정확히 같은 사실을 가리킨다. 그런데 사람들은 앞쪽을 훨씬 더 건강한 제품으로 받아들인다. 이렇게 내용은 동일한데 어떤 표현에 담아 제시하느냐, 즉 어떤 틀에 넣어 보여 주느냐에 따라 판단과 선택이 달라지는 현상을 프레이밍 효과라고 부른다. 정보의 실질은 그대로인데 그 정보를 감싼 틀이 결정을 바꾸는 것이다. … 더 읽기